Manželský poradce Gary Chapman téměř před třiceti lety vydal knihu s názvem Pět jazyků lásky. I když publikace byla určena výhradně partnerům, zdá se, že základní principy jednotlivých jazyků lásky můžeme hravě přenést i do pracovních vztahů.
Slova ujištění, pozornost, skutky služby, přijímání darů a fyzický kontakt! Tak zní pět jazyků lásky, které v roce 1992 pojmenoval antropolog a manželský poradce Gary Chapman. Podle jeho teorie má každý člověk svůj „primární jazyk lásky“, skrze který promlouvá ke svému partnerovi. Jakmile ale partnerská dvojice nedisponuje stejným jazykem lásky, může docházet ke svárům a nedorozuměním. Není divu, pokud například očekáváte, že vám partner bude vyjadřovat lásku slovy (slova ujištění), a namísto toho vám náklonnost dokazuje doteky (fyzický kontakt), pak je logické, že v partnerském vztahu nebudete plně spokojení.
Nemusíme ale zůstat pouze u partnerských vztahů. Také v profesním životě existují pomyslné jazyky lásky, skrze které komunikujeme s nadřízeným nebo kolegy. Pokud tedy dlouhodobě pociťujete, že nerozumíte svému nadřízenému, nebo nejste na stejné vlně s kolegy, pak se zkuste zaměřit na to, jaký je váš primární profesní jazyk lásky. Třeba zjistíte, že pracovní pochvalu, výtku nebo příkaz vyjadřujete zcela odlišným způsobem než váš kolega či nadřízený. Jakmile ale pochopíte profesní jazyk svého spolupracovníka, leckteré problémy vyřešíte snadněji i rychleji. Vše je totiž jenom o správné komunikaci.
Hádáme, že nejrozšířenějším profesním jazykem lásky jsou tzv. slova ujištění. Vždyť většinu z nás potěší, když nám nadřízený poskytne zpětnou vazbu, popovídá si o naší práci, pochválí nás, a případně i poukáže na chyby. Bohužel, zatímco většina zaměstnanců touží po slovech ujištění, jenom málokdo může skutečně prohlásit, že dostává kvalitní zpětnou vazbu.
To mimochodem potvrdila i Americká psychologická asociace, podle které se až polovina zaměstnanců cítí nedoceněně. Pokud je vám tento problém blízký, nezbývá nic jiného, než si o zpětnou vazbu říct. Například požádejte nadřízeného o pravidelné schůzky na začátku nového měsíce, během kterých uplynulý měsíc objektivně zhodnotíte.
Nedílnou součástí práce je kvalitní kolektiv. Jsou lidé, kteří ale své kolegy k životu příliš nepotřebují, a pak jsou také zaměstnanci, kteří doslova prahnou po pozornosti okolí. Ano, tito lidé totiž promlouvají druhým profesním jazykem lásky. V tomto případě nejde jenom o to, že s kolegy rádi chodí na obědy, na popracovní kafíčka, a především se nemůžou dočkat plánovaného teambuildingu. Lidé, kteří promlouvají tímto jazykem, totiž touží i po týmové práci, otevřených diskuzích či brainstorminzích. Jednoduše řečeno jsou velmi sociální a překypují energií, kterou chtějí sdílet i s kolegy.
Vidíte, že má kolegyně práce až nad hlavu? Pokud mluvíte třetím profesním jazykem lásky, tedy skutky služby, pak neváháte ani vteřinu a ihned jí nabídnete pomoc. Pravdou ale zůstává, že podobné chování očekáváte také od svých kolegů. Jakmile ale pomoc nepřichází, cítíte se zrazeni nebo přehlíženi. Problém ale možná spočívá v tom, že si o pomoc nedokážete nahlas říct. Lidé nejsou jasnovidci, a tak se vyplatí, když k nim budeme upřímní.
Zatímco v partnerských vztazích je pro tento jazyk příznačné přijímání darů, v pracovních prostředí můžeme dary nahradit benefity. Pro tyto zaměstnance je velmi důležité, aby jejich práce přinášela určité výhody, slevy, bartery nebo „alespoň“ stravenky. Stejně tak se celý rok třesou na své narozeniny a věří, že tentokrát se HR oddělení „vytasí“ s pořádným pugetem, případně flaškou kvalitního alkoholu.
Nebojte se, reprezentanti tohoto jazyka lásky vás rozhodně nebudou na pracovišti obtěžovat doteky nebo nepatřičnou fyzickou blízkostí. V profesním pojetí jde spíše o lidi, kteří se vyznačují emocionální intimitou, což znamená, že vás za každých okolností vyslechnou, poradí a pomůžou. Jde o dobráky od kosti, kteří ani neočekávají, že jim dobré skutky budete „vracet“. Určitě i vy najdete na svém pracovišti vrbu, které se svěřuje polovina firmy.
